Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien

Nutzungsbedingungen

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DURCH DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG UNSERER WEBSITES, MOBILEN ANWENDUNGEN ODER ONLINE-DIENSTE ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND ALLEN DADURCH EINGEBUNDENEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. NUTZEN SIE UNSERE WEBSITES, MOBILEN ANWENDUNGEN ODER ONLINE-DIENSTE NICHT, WENN SIE MIT ALLEN DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Websites, mobilen Anwendungen und Online-Dienste (zusammen die „Sites“) von Unicorn Digital OÜ sowie unserer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen „Unicorn Digital“, „wir“ oder „uns“), die auf diese Bedingungen verweisen. Die Bedingungen ändern in keiner Weise die Bedingungen anderer Vereinbarungen, die Sie möglicherweise mit uns oder unseren Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen über Produkte, Dienstleistungen oder anderweitig abgeschlossen haben. Wenn Sie die Sites im Namen einer juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen im Namen dieser Person zu akzeptieren, und dass diese Person dafür einsteht, falls Sie diese Bedingungen verletzen.

Unicorn Digital behält sich das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die für Ihre Nutzung der Sites geltenden Bedingungen verstehen. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Sites einstellen. Jede Nutzung der Sites unter Verstoß gegen diese Bedingungen kann unter anderem zur Sperrung Ihres Kontos führen.

Bei Fragen zur Nutzung der Website kontaktieren Sie uns bitte. Alle weiteren Fragen oder Kommentare zum Shop oder seinen Inhalten richten Sie bitte per E-Mail an unseren Kundenservice (siehe Kontakt).

Eigentum an Inhalten der Website

Sofern in unserem Shop nicht anders angegeben, sind alle Inhalte und Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, Designs, Texte, Grafiken, Bilder, Informationen, Daten, Software, Audiodateien und andere Dateien sowie deren Auswahl und Anordnung (zusammen „Website-Inhalte“) unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber, Lieferanten oder Nutzer und durch EU- und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz gewährt, auf die Sites und die Website-Inhalte zuzugreifen und diese für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Diese Lizenz setzt die Einhaltung dieser Bedingungen voraus und umfasst nicht das Recht, Folgendes zu tun: (a) Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung der Sites oder Website-Inhalte; (b) Sammlung und Nutzung von Produktlisten, Bildern oder Beschreibungen; (c) Verbreitung, öffentliche Aufführung oder öffentliche Anzeige von Website-Inhalten; (d) Modifikation oder sonstige abgeleitete Nutzungen der Sites und Website-Inhalte; (e) Nutzung von Data-Mining-Methoden, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- oder Extraktionsmethoden; (f) Herunterladen von Teilen der Sites oder Website-Inhalte (außer für Seiten-Caching), sofern nicht ausdrücklich auf den Sites oder gemäß separater Bedingungen erlaubt; oder (g) jede andere Nutzung der Sites oder Website-Inhalte als für deren vorgesehenen Zweck. Jegliche Nutzung außerhalb des hier gewährten Lizenzumfangs ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Unicorn Digital ist strengstens untersagt und führt automatisch zur Beendigung der Lizenz. Solche unzulässigen Nutzungen können auch geltende Gesetze verletzen, einschließlich Urheber- und Markenrechte sowie Kommunikationsgesetze. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt nichts in diesen Bedingungen als Übertragung von geistigen Eigentumsrechten. Diese Lizenz kann jederzeit nach alleinigem Ermessen von Unicorn Digital widerrufen werden.

Preise und Verfügbarkeit

Alle Preise werden in Euro angegeben; Versand- und Bearbeitungsgebühren kommen hinzu. Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Mengenbeschränkungen für Bestellungen festzulegen, ganz oder teilweise Bestellungen abzulehnen sowie Produkte oder Dienstleistungen ohne Vorankündigung einzustellen, auch wenn Sie bereits bestellt haben. Alle Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Ausverkaufte Artikel / Nachbestellungen

Wenn die gewünschte Farbe oder Größe nicht im Dropdown-Menü „Wählen Sie Ihre Farbe/Größe“ auf der Produktseite angezeigt wird, ist der Artikel derzeit nicht bestellbar. Bitte schauen Sie später erneut. Hat die gewünschte Farbe oder Größe einen Stern (*) im Dropdown-Menü, befindet sich der Artikel auf Nachbestellung. Gelegentlich wissen wir nicht im Voraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist; beim Hinzufügen zum Warenkorb werden Sie gefragt, ob Sie es vorbestellen möchten. Bei Bestätigung wird der Artikel versendet, sobald er verfügbar ist. Einige Artikel können trotz „vorrätig“-Anzeige nachbestellt oder nicht verfügbar sein. Das Hinzufügen zum Warenkorb garantiert nicht die Verfügbarkeit. Ist ein nachbestellter Artikel nicht mehr verfügbar, wird er storniert und Sie werden, in der Regel per E-Mail, informiert. Möchten Sie Nachbestellungen stornieren, kontaktieren Sie uns bitte.

Versand & Bearbeitung

Wenn wir auf Ihre Anweisung versenden, stimmen Sie zu, die auf den Sites angegebenen Versand- und Bearbeitungsgebühren bei Bestellaufgabe zu zahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Gebühren jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu entfernen. Überprüfen Sie daher alle Gebühren vor Bestellung oder Anmeldung zu einem Service. Alle auf den Sites angegebenen Versandzeiten sind Schätzungen – tatsächliche Liefertermine können abweichen. Sie stimmen zu, dass Sie Produkte nicht für den Export beziehen oder versenden.

Zahlung; Rückerstattungen

Es dürfen nur gültige Kreditkarten oder andere von uns akzeptierte Zahlungsmethoden verwendet werden. Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Karte oder, nach unserem Ermessen, auf eine andere Zahlungsmethode. Mit Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu nutzen, und autorisieren uns, die Bestellung (inkl. Steuern, Versand, Bearbeitung und andere auf den Sites beschriebene Beträge) zu belasten. Ist die Karte (oder andere Zahlungsmethode) ungültig oder nicht akzeptabel, kann die Bestellung automatisch ausgesetzt oder storniert werden. Sie sind verpflichtet, etwaige Probleme zu lösen, um Ihre Bestellung fortzuführen.

Rückgabe und Umtausch von Produkten

campingfoodpack.com bietet eine 100% Zufriedenheitsgarantie auf alle neuen Produkte, außer auf Artikel, die von unserer Ausnahmeliste der Rückgabebedingungen abgedeckt sind. Siehe unsere vollständigen Rückgabebedingungen.

Unabhängig davon, ob Sie über die Sites, telefonisch oder per Post bestellt haben, können Sie neue Produkte zurückgeben oder umtauschen, wie in der 100% Zufriedenheitsgarantie beschrieben.

Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom E-Vertrag zurückzutreten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.

Zur Ausübung des 14-tägigen Widerrufsrechts dürfen die bestellten Waren nur so verwendet werden, wie es notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zu prüfen, wie es in einem physischen Geschäft zulässig wäre.

Wurden die Waren darüber hinaus genutzt oder weisen Gebrauchsspuren auf, ist der Online-Shop berechtigt, den erstattbaren Betrag entsprechend dem Wertverlust zu mindern.

Für die Rückgabe muss eine Widerrufserklärung an info@campingfoodpack.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren gesendet werden.

Die Waren sind innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Erklärung zurückzusenden, oder ein Nachweis der Übergabe an den Versanddienstleister ist zu erbringen.

Nach Eingang der zurückzusendenden Waren erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen Zahlungen.

Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Käufer den Versand nachgewiesen hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Der Online-Shop kann vom Verkauf zurücktreten und die Rücksendung der Waren verlangen, wenn der Preis eines Artikels im Shop aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis liegt.

Rücksendungen können den Anspruch auf Aktionen oder Sonderangebote ausschließen. Wir behalten uns das Recht vor, Identifikation, Kaufnachweise oder zusätzliche überprüfbare Informationen zur Auftragszuordnung anzufordern. Wurde ein Gutschein oder eine alternative Zahlungsmethode verwendet, kann eine Gutschrift erfolgen. Nach Erhalt der Rücksendung bieten wir innerhalb angemessener Zeit entweder einen Umtausch, eine nicht übertragbare Gutschrift, einen nicht übertragbaren Geschenkgutschein, eine Rückzahlung auf die verwendete Karte, einen Scheck oder eine andere angemessene Lösung an. Bei Nichteinhaltung der Bedingungen behalten wir uns vor, die Rückgabe oder den Umtausch abzulehnen oder andere Bedingungen zu stellen, einschließlich der Berücksichtigung des aktuellen Verkaufspreises.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein von uns verkaufter Artikel eine Gefährdung darstellt oder einen Defekt aufweist, der ihn unsicher machen könnte, melden Sie dies bitte umgehend per E-Mail an info@campingfoodpack.com.